我國《打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃》明確指出，經(jīng)過3年努力,大幅減少主要大氣污染物排放總量,協(xié)同減少溫室氣體排放,進(jìn)一步明顯降低細(xì)顆粒物PM2.5濃度,明顯減少重污染天數(shù),明顯改善環(huán)境空氣質(zhì)量,明顯增強(qiáng)人民的藍(lán)天幸福感。到2020年,二氧化硫、氮氧化物排放總量分別比2015年下降15%以上；PM2.5未達(dá)標(biāo)地級(jí)及以上城市濃度比2015年下降18%以上,地級(jí)及以上城市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比率達(dá)到80%,重度及以上污染天數(shù)比率比2015年下降25%以上。 2020年優(yōu)良天比率達(dá)八成。

一、霖鼎公司建立了煤改電設(shè)備全質(zhì)量鏈保證體系

霖鼎人始終堅(jiān)持以綠色發(fā)展為己任，精于工，匠于心，品于行，鑄就了霖鼎公司“自主研發(fā)、精工品質(zhì)、規(guī)模生產(chǎn)、服務(wù)健全”的鮮明特色，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)柜自主生產(chǎn)、進(jìn)口核心部件、水浸式爐體設(shè)計(jì)、品牌電氣原件”的全質(zhì)量鏈保證體系。霖鼎公司生產(chǎn)的高頻電磁采暖爐具有集成性高，占地面積小，施工方便易于安裝、質(zhì)量安全可靠等優(yōu)點(diǎn)。一是水電分離安全可靠。高頻電磁采暖爐水浸式爐體，具有100%水電分離，故障自檢，防凍，防干燒，防漏磁等10大保護(hù)。二是高頻電磁感應(yīng)加熱，熱轉(zhuǎn)換率高達(dá)98%以上。三是采用軟啟動(dòng)開關(guān)方式，無大電流沖擊，對(duì)電網(wǎng)和電器設(shè)備形成保護(hù)。四是爐體加熱時(shí)形成磁化水不易結(jié)垢。五是全電腦觸摸屏控制，操作簡(jiǎn)便；無極調(diào)節(jié)使采暖溫度隨心所欲等優(yōu)點(diǎn)，設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)、連續(xù)工作10000小時(shí)無故障。

二、霖鼎公司建立了完整的設(shè)備售后服務(wù)保證體系

霖鼎公司建立了“貼心溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、服務(wù)承諾、24小時(shí)服務(wù)、終身追蹤”的售后服務(wù)管理流程和體系，規(guī)定在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職售后人員跟蹤服務(wù)。

1.霖鼎公司提供的貨物保證是全新、配套的符合國家質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，在簽訂合同之日起7天內(nèi)供貨，25日歷天安裝完畢，并通過驗(yàn)收。承諾所提供的貨物開箱后，若發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），退回并予以更換新貨。

2.霖鼎公司全天候上門服務(wù)（部件+人工全免費(fèi)），符合中國相關(guān)“三包”規(guī)定；根據(jù)用戶地理位置不同，維修工將在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。針對(duì)用戶申報(bào)的一切故障，本地1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；郊縣12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)維修并排除故障；供暖期內(nèi)，提供24小時(shí)值守響應(yīng)服務(wù)，做到報(bào)修8個(gè)小時(shí)內(nèi)達(dá)到用戶現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。

3.霖鼎公司整機(jī)質(zhì)保2年。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備，同一質(zhì)量問題連續(xù)出現(xiàn)兩次維修仍無法正常使用的，免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。更換產(chǎn)品時(shí)，公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸、裝卸等。質(zhì)保期內(nèi)，每年取暖前期對(duì)采暖設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安全運(yùn)行的調(diào)試與監(jiān)測(cè)。保修期間，修復(fù)時(shí)間超過24小時(shí)提供同型號(hào)備品或配件；保修期外，提供成本價(jià)配件及免費(fèi)上門服務(wù)。

4.定期回訪。對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行及服務(wù)情況定期電話或現(xiàn)場(chǎng)回訪，幫助用戶解決在使用過程中所存在的問題，并監(jiān)督維修人員的服務(wù)質(zhì)量。

三、霖鼎公司致力于打造全國一流煤改電設(shè)備制造企業(yè)

二十年前，霖鼎公司聚焦居住生態(tài)，以太陽能產(chǎn)業(yè)起步。如今，霖鼎前身的天陽太陽能品牌已遍布全國。2022年，北京張家口籌辦冬奧會(huì)，踐行“煤改電”的時(shí)代使命，將美麗中國、綠水青山呈現(xiàn)給世界，是霖鼎人義不容辭的神圣職責(zé)。

貼心服務(wù)如甘霖，傾情智造鑄九鼎。霖鼎人積極構(gòu)建自己的企業(yè)文化理念系統(tǒng)，以提升文化軟實(shí)力凝聚企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大合力。他們以“我在，溫暖就在”為企業(yè)愿景；以“溫暖千萬家，助力煤改電”為企業(yè)使命；以“崇德、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”為企業(yè)精神；以“誠信為本、質(zhì)量第一”為質(zhì)量方針。為了讓客戶買得放心、用的舒心，霖鼎公司快熱式電熱水器（電壁掛爐）全系列列產(chǎn)品均由天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。兩年質(zhì)保，終身保修，讓用戶用的安全，用的放心。